Apenas pérolas cotidianas…


Nas minhas andanças virtuais descobri o “Piores briefings do mundo”  que vai fazer muitos se identificarem com ele…. Apenas pérolas do dia-adia que muitos designers tem de aguentar. Morri de rir…

 Seguem algumas…

 Web Flyer

“Essa está quentinha! Acabou de acontecer comigo (para minha tristeza).

Sou de empresa que desenvolve sites e sistemas e hoje, a atendimento de uma agência parceira, me chamou para uma reunião com a seguinte informação:

Atendimento: O cliente xxxx quer uma proposta para o site institucional dele.
Eu: Mas já fiz essa proposta ano passado!
Atendimento: Sim, mas ele achou caro e quer algo mais simples.
Eu: Ok, mas … mais simples como?
Atendimento: Ele disse que as pessoas da cidade dele não acessam a internet, então ele quer um site com uma página só, a home.
Eu: Site com uma página só? Isso é absurdo, e vai ficar muito tosco!
Atendimento: Eu sei, mas o cliente quer. A propósito, nessa página deve ter umas fotos, uns textos e o telefone de contato. Não é necessário nada além disso.

Na hora eu até pensei em surtar, cortar os pulsos ou agredir fisicamente aquele “ser”, mas diante do absurdo percebi que não iria adiantar.

A “linda proposta” está quase pronta.

Enquanto isso na gráfica rápida…

“Trabalho em uma gráfica rápida… ou seja os clientes acham que o serviço tem que estar pronto em segundos…

Cliente: Boa tarde! Preciso de 100 cartões de visitas urgente
Eu: Compreendo! Você tem a arte do cartão?
Cliente: Não, não tenho, mas tenho meu logo aqui
Eu: hum…
Cliente: Você coloca o logo em um lado, e meu nome e telefone do outro!
Eu: ok! Seu logo ta em .cdr?
Cliente: CD o que?? Bom estou com ele aqui, deixa eu pegar pra vc ver!
Eu: “ai Jesus!…”

Retira da pasta uma revista regional, abre em uma das páginas, e aponta na revista

Cliente: bom este é o meu logo
Eu: “ai Jesus” (outra vez). Bem, você tem esse logo em arquivo? Pen drive? CD? Disqueetteee?? (por incrível que pareça, ainda tenho clientes que trazem arquivos em
disquete)
Cliente: Não, mas é só você escanear e colocar no cartão
Eu: “já nem aguento mais pensar ‘ai Jesus’…” Certo, você deixa a revista, eu vetorizo a logomarca, crio uns dois modelos de cartões e você escolhe e os retira amanhã, pode ser?
Cliente: COMO ASSIM AMANHÃ???? VOU PARA NÃO SEI AONDE DAQUI 1 HORA, preciso dos cartões em pelo menos 30 minutos…
Eu: Bom, não temos a logomarca, eu vou precisar vetorizá-la, redesenhá-la no computador entende… e assim montar a arte, para então imprimir e cortar…. NÃO É UM SERVIÇO DE MEIA HORA…
Cliente: Achei que vocês fossem uma gráfica rápida
Eu: “gráfica rápida sim, santa milagreira, ainda não”…

RESUMINDO: Escaneei o logo em .bmp (vcs já imaginam a boa qualidade do negócio), o cidadão encostou no meu balcão e ficou dando palpites por cerca de 15 min até então “a arte ficar pronta”, logo do lado esquerdo, nome e telefone escritos em “arial black” e “futura” do lado direito (escolha do cliente)… tamanho 24 que é pra ficar “bem legível” (repito, vcs já imaginam a boa qualidade do negócio).

Quem mandou pedir .CDR? Isso é pior que jogar pedra na cruz e tudo que é ruim acontece pra quem pede.

 E pensar que ainda existe…

 “Enviando uma arte para o fornecedor em Illustrator

Atendimento fornecedor: oi, recebi o arquivo, mas acho que vc mandou errado
Eu: errado? vc não pediu em vetor?
Atendimento fornecedor: isso, em vetor, preciso dele em vetor, vc mandou em illustrator.
Eu: mas é um vetor.
Atendimento fornecedor: então espera ai, vou falar com o mocinho da arte.

minutos depois…

Atendimento fornecedor: oi, então desculpe… não é em vetor… é em corel.

 O atendimento e o chiclete…

 Mais uma para a coleção dos atendimentos com suas escalas Pantone diferenciadas.

“Agência cria modelo de convite de casamento para um de seus clientes onde havia a caricatura dos noivos, floral, etc… O fundo do convite tinha um tom de marrom e os detalhes e letras estavam em dourado…

eis que chega a bendita alteração….

ATENDIMENTO: ficou muito bom, o cliente adorou a idéia das caricaturas e da faca de corte… vai ficar muito diferente… a única alteraração é nas cores do fundo do convite…
CRIATIVO: tranquilo.. isso é o de menos.. manda!
ATENDIMENTO: O cliente quer um degradê de rosa babaloo para rosa marisco…

Que diabos é rosa babaLoo e rosa marisco????

 Curtinha…

 … Porém GENIAL.

“Após mandar o layout de anúncio para um cliente, recebemos por e-mail a seguinte resposta, encaminhada pelo atendimento:

Cliente: Atendimento, favor alterar ‘plano’ para ‘PACOTES’. Em anexo, segue as fontes PRAXIS em arquivo do word, pois eles exigem que seja feito nesta fonte. No mais está ok. Favor alterar e enviar para aprovação.

Em anexo ao email, um arquivo do word, com o seguinte texto:

A – B – C – D – E – F – G ……….

 Jura?.

 “Sexta-Feira, 22 de Janeiro de 2010
Chego para trabalhar hoje de manhã e sou abordado logo cedo no msn”

Atendimento: “O estagiário já chegou?”
Eu: “Não, não chegou.”
Atendimento: “Acho que você pode me ajudar, então…”
Meu pensamento: Medo, muito medo.
Atendimento: “O Cliente ligou e me perguntou em qual software foi feito aquela Apresentação em Flash? Você Sabe?”
Eu: “Flash?”

Meu pensamento: entrando em curto circuito.

Eu: “Foi feito no Flash.”
Atendimento: “Apresentações no formato flash, são feitas no flash?”
Eu: “Sim.”

Meu pensamento: Booooooooooooooooooooom!!